Ich habe in der Zwischenzeit eine Antwort von Carrera erhalten. Ich kann nur sagen, man hat sich sehr kulant verhalten...
Die Sache mit den Leitkielen habe ich mir auch einmal angesehen, der Leitkiel hat bei allen meinen Autos (8 Stück) immer ca. 2mm Luft nach unten zur Schiene, der wird also relativ sicher nicht auf dem Boden schleifen. Speziell in den Kurven schleifr der Leitkiel aber immer, der er ja das Fahrzeug zwangsweise an der Kante der Nut entlang führt.
Dass die Vorderräder teilweise "in der Luft" hängen ist mehr oder weniger normal und kann mit den Schleifern ein wenig ausgeglichen werden. So richtig festen Bodenkontakt kriegt man speziell bei den F1'ern aber nicht hin, die sind dafür vorne einfach zu leicht, da müsste man mit Blei beschweren (3 - 5 Gramm sollten reichen)...
Gruß, Norbert