Hallo zusammen, ich bin auch neu hier, hab ajch schon einige gute Tipps und Hinweise hier mitnehmen können und hab jetzt mal ne konkrete Frage, falls ich im falschen Unterforum schreibe dann bitte verschieben.
Ich hab mir zwischen Weihnachten und Silvester bei einem Discounter ein Carrera Go Komplettset zugelegt, nach kurzem Vergnügen hatte leider eine Bahn auch ohne Handregler Dauerkontakt. Schnell die Vorgehensweise im Forum nachgelesen, Kundenservice kontaktiert und die Anschlussschiene eingeschickt. Laut DHL sollte die Retoure letzten Freitag angekommen sein, allerdings hab ich von Carrera noch keine Rückmeldung bekommen.
Gibts bei Reklamationen keine Rückmeldung, oder ist die bloß bei mir noch nicht angekommen?
Gruß
Carsten
